Preparación y diagnosis

La palabra comunicar proviene del latín comunicare que significa “poner en
común”, tiene como propósito poner en común conocimientos y sentimientos, lo
que se logra a través de signos y símbolos tales como la palabra hablada, la señal,
el gesto y la imagen.

°   Algunas definiciones de comunicación

Aristóteles: “el objetivo principal de la comunicación es la
persuasión, el intento que hace el orador de llevar a los demás a tener su
mismo punto de vista.”

Aranguren: “es la transmisión de un mensaje mediante un emisor, una
conducción y un receptor.”

André Martinet: “Es la utilización de un código para la transmisión de un
mensaje de una determinada experiencia en unidades semiológicas con el objeto
de permitir a los hombres relacionarse entre sí.”

Willar Quine: “es la respuesta indiscriminatoria de un organismo a un
estímulo."

David K. Berlo: “Es un proceso mediante el cual un emisor trasmite un
mensaje a través de un canal hacia un receptor.”

Comunicación es el proceso mental en el que interactúan un emisor y un receptor para
intercambiar las ideas, conocimientos, experiencias y sentimientos que se
trasmiten a través de un código, un mensaje y un canal adecuado.

Diferencia entre información y comunicación:

Para algunos autores comunicación e información son
sinónimos, existe un elemento distintivo: la retroalimentación. Cuando
recibimos un mensaje, lo decodificamos o desciframos. Si al comprender su
significado únicamente obtenemos datos, estamos frente a una información; si
cambiamos de actitud y damos al emisor la respuesta correspondiente al mensaje
que recibimos, estamos ahora frente a un caso de comunicación. La información
es unilateral, ya que al no existir respuesta, sólo se obtienen datos; la
comunicación es bilateral, puesto que con la retroalimentación existe un cambio
de actitud.

La comunicación por sus mismas implicaciones
conceptuales, se refiere necesariamente a la relación que dentro de una
comunidad establecen las personas con el fin de lograr un entendimiento
recíproco. Por ello la comunicación se concibe como un proceso que implica un
intercambio, a través del diálogo.

°    Importancia de la comunicación humana (el lenguaje oral y escrito)

La comunicación humana es un fenómeno intrínsecamente
social. Desde las primeras comunidades humanas (la horda, el clan, la tribu) el
hombre ha tenido necesidad de comunicarse para interactuar en su grupo social y
así resolver los retos que desde siempre la sobrevivencia le ha planteado. La
creación del lenguaje oral antecedió con mucho al lenguaje escrito y que ambos
surgieron tanto del desarrollo del pensamiento humano y sus diferentes estadios
evolutivos, así como de la conciencia paulatina desarrollada en el hombre de
cubrir sus necesidades de cualquier tipo, incluidas desde luego las de
comunicación.

La lengua escrita está supeditada a la oral, aunque cada
una de ellas cubre diferentes objetivos, pues la lengua hablada es por
excelencia el mejor instrumento creado por el hombre para realizar su
comunicación y la escrita es la forma mediante la cual el hombre conserva su
pensamiento por medio de letras o grafías, a través del tiempo y del espacio.

·         La comunicación animal y humana.

El esfuerzo humano aplicado al sostenimiento y a la
reproducción de la vida es el punto de partida que llevó al hombre a buscar los
instrumentos y medios para la comunicación. El hombre se diferencio
radicalmente del animal cuando aprendió a hacer instrumentos de trabajo. Con la
confección de los más sencillos instrumentos de trabajo surgió la necesidad de
comunicarse con los demás hombres en el proceso de la actividad laboral y de
empleo de los instrumentos; así nació el lenguaje articulado. La comunicación y
el lenguaje articulado ejercieron un influjo en la evolución del cerebro.

Por consiguiente, la comunicación creó al propio hombre,
y también gracias a la comunicación apareció y comenzó a desarrollarse la
sociedad. El hombre es el único de los seres vivientes sobre la tierra que
tiene la suficiente capacidad para representar simbólicamente la realidad.

°   Ciencias relacionadas con la comunicación.

Todas las ciencias guardan alguna relación con la comunicación.

·         Psicología y comunicación:

 “ciencia del alma”, formaba parte de la filosofía. La psicología estudia el proceso de la
comunicación en varios niveles: individual, interpersonal, grupal y masivo.

El nivel individual, se refiere a la capacidad del hombre como canal, sinterizando y simbolizando la realidad.

El nivel interpersonal, trata la relación entre dos personas comunicantes de acuerdo a sus capacidades.

El nivel grupal, se ocupa de las relaciones entre los miembros de una organización y las formas de comunicación y desarrollo que surgen en los grupos.

El nivel masivo, implica el uso de los conocimientos de la psicología dirigida a los efectos de los medios masivos de comunicación en el individuo, aplica sus principios al estudio de la publicidad, la propaganda, la opinión publica.

La psicología está íntimamente relacionada con la
comunicación, puesto que mientras la primera se dirige al análisis de la
personalidad, la segunda implica la formación de estereotipos, que de alguna
manera están vinculados con la psicología, la personalidad es afectada por el
medio social, y en consecuencia, por la influencia de los medios de
comunicación masiva.

·         Antropología y comunicación:

 es la ciencia que estudia al hombre, la antropología estudia al hombre desde dos aspectos muy importantes, como miembro de la naturaleza y como miembro que actúa en la sociedad.

Una ciencia social, que estudia al hombre y abarca un
campo de estudio bastante amplio que comprende al ser humano en relación con su
medio (ecología) en su comportamiento individual y social (sociología).

·         Sociología y comunicación:

       La sociología esta estrechamente vinculada con la comunicación en todos los niveles del contexto social, pues no puede haber sistema social si no hay comunicación. La presencia de los medios de comunicación  en nuestra vida cotidiana, se ha constituido en un importante fenómeno que pretende analizar la sociología a fin de poder explicar sus efectos en la evolución de la sociedad contemporánea.

·         Filosofía y comunicación:

 “amor por la sabiduría” cuando el hombre plantea, el porqué se comunica, está presente el vínculo filosofía-comunicación. Así, la comprensión de la existencia real de
las relaciones sociales se constituye en la base de una teoría de la comunicación.
La comunicación de masas, al ser investigada científicamente se constituye en
la identificación y el análisis de los temas, problemas y objetos situados.

·         Lingüística y comunicación:

      Es la ciencia que estudia todos los aspectos de las lenguas, tales como su origen, evolución,características, utilización y relación. El lenguaje es el vínculo de
comunicación más eficiente, en cualquiera de sus formas y maneras de expresión,
de ahí que el lenguaje y la comunicación vayan de la mano.

·         Semántica y comunicación:

 Es la ciencia que estudia lo que significan las palabras o signos; por lo cual, el contenido semántico se refiera al significado que poseen los signos. El hombre tiene
suficiente capacidad para manejar un sinfín de significados sin embargo, la
ciencia en cuestión le indica como se relaciona éstos con su realidad concreta,
consecuentemente, cuando el número de significados en base a las experiencias y
nivel sociocultural de un individuo es muy amplio, su  capacidad de comunicación será asimismo muy grande.